- 첨부
- 1. 예절의 의미와 필요성에 대해 안다.
2. 전화예절의 방법에 대해 이해하고 실천한다.
관련 교수자료
- [첨부파일] 전화 예절을 알아요-01.png
- [첨부파일] 전화 예절을 알아요-02.png